Sopimusehdot

Yleiset ehdot

Hinnoittelu

ArkStoressa ilmoitetut tuotehinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Arvonlisävero lisätään ostosummaan ostoskorissa lukuunottamatta ulkomaankauppaa, jolloin arvonlisäveroa ei peritä.

Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin ilman eri huomautusta.

Rekisteröityminen

Voit halutessasi rekisteröidä asiakastilin ArkStoreen. Rekisteröitymisen etuja ovat mm.

• Nopeampi ostaminen
• Laskuvaihtoehto sopimusyritysasiakkaille
• Näkymä tilaushistorialle
• Välitön latausmahdollisuus NTI Finland -tuotteille

Tietosuoja

ArkStoressa asioiminen edellyttää henkilötietojen käsittelyä. Katso tarkemmin tietosuojaselosteestamme.

Tilaus- ja toimitusehdot

Tilaaminen

Tilatessasi ArkStoresta hyväksyt tuotteen mahdolliset lisenssiehdot ja loppukäyttäjän lisenssisopimuksen. Loppukäyttäjän lisenssisopimus voidaan toimittaa tuotteesta riippuen tilauksen yhteydessä ennen käyttöä tai käytön aikana.

Tilausvahvistus

Lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse, josta näet mm. tilatut tuotteet ja laskun loppusumman. Mikäli olet rekisteröitynyt ArkStoreen, voit tarkastella tilauksiasi asiakastililläsi.

Toimitus

Tuotteet toimitetaan verkkolatauksena tai palvelun käyttöoikeutena. Tuotevalmistaja toimittaa ohjelmiston tai pilvipalvelun käyttöönotto-ohjeet sekä mahdolliset sarjanumerot, tuoteavaimet tms. tuotteen käyttöönottoon tarvittavat tiedot tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiin. Useimmat ohjelmistotuotteet voidaan lisäksi toimittaa muistitikulla maksullisena lisäpalveluna.

Vaihto-, palautus- ja peruutusehdot

Yksityisasiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Ostajan palautusoikeuden edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön ja muuttumaton. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

• Tilausnumero, nimi, osoite ja puhelinnumero
• Pankkitilinumero
• Kopio tilausvahvistuksesta

Koulutuspalvelun perumisesta on ilmoitettava viimeistään 7 päivää ennen koulutuksen alkua. Mikäli osallistuminen perutaan 2–6 päivää ennen koulutuksen alkua, veloitetaan kurssimaksusta 50 %. Mikäli osallistuminen perutaan päivää ennen koulutusta tai osallistuja ei saavu koulutukseen, veloitetaan koulutushinta täysimääräisenä.

NTI Finland pidättää oikeuden muuttaa koulutuksen ajankohtaa tai peruuttaa yksittäisen kurssin. Kurssille ilmoittautunut voi tällöin osallistua seuraavalle vapaalle kurssille tai pyytää kurssihinnan hyvityksen. NTI Finland ei korvaa näistä muutoksista mahdollisesti asiakkaalle aiheutuneita suoria tai välillisiä kustannuksia.

Maksaminen

Suoraveloitus

Verkkokauppatilauksen voi maksaa joko tunnetuimmilla verkkopankeilla tai maksukorteilla.

• Tuetut verkkopankit: Nordea, OP, Danske Bank, Säästöpankki, Ålandsbanken, Handelsbanken, Oma Säästöpankki, POP Pankki, S-Pankki ja Aktia
• Tuetut maksukortit: Visa ja Mastercard

Laskutus

Tarjoamme vakavaraisille tilinpäätöstietonsa joko meille tai Patentti- ja rekisterihallitukseen toimittaneille yrityksille mahdollisuuden tilata laskulla. Tällaiset yritykset voivat ArkStoreen rekisteröidyttyään valita maksuvaihtoehdoksi "Lasku / Maksumääräys". Pyydä tarvittaessa laskuvaihtoehtoa myynnistämme (sales-fi@nti-group.com).

Laskuissa maksuaika on 14 pv netto, viivästyskorko 8 %.

NTI Finland Oy pidättää oikeuden kaupan perumiseen, mikäli ostajan maksuvelvoite ei täyty.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com